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绩效评估（绩效评估方法有哪些）

2026-02-06 03:50:00 翻译 176人已围观

简介本篇文章给大家谈谈绩效评估，以及绩效评估方法有哪些对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。6种实用的绩效评估方法 figcaption style="box-sizing: border ...

本篇文章给大家谈谈绩效评估，绩效绩效以及绩效评估方法有哪些对应的评估评估知识点，希望对各位有所帮助，绩效绩效不要忘了收藏本站喔。评估评估

6种实用的绩效评估方法

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员工绩效评估流程对于组织提高员工生产力和改善他们的成果至关重要。绩效评估是评估评估一个年度过程，在该过程中，绩效绩效根据一组预先确定的评估评估目标评估员工的绩效和生产力。

[绩效管理]非常重要，绩效绩效不仅因为它是评估评估员工加薪和晋升的决定性因素，还因为它可以准确评估员工的绩效绩效技能、优势和不足。评估评估

然而，绩效绩效由于现有的评估评估绩效评估方法未能内化员工的绩效结果，因此绩效评估很少得到很好的绩效绩效利用。为了防止绩效评估成为空洞的流行语，人力资源经理需要改进他们现有的流程，并尝试实施下面列出的六种现代绩效评估方法之一。

通过正确的绩效评估方法，组织可以提高组织内员工的绩效。一个好的员工绩效评估方法可以使整个体验变得有效和有益。

下面详细介绍六种最常用的现代性能方法：

目标管理 (MBO) 是一种评估方法，在此评估方法中，管理者和员工共同确定、计划、组织和沟通在特定评估期间要关注的目标。设定明确的目标后，经理和下属定期讨论控制和讨论实现这些既定目标的可行性的进展。

这种绩效评估方法用于将总体组织目标与员工的目标有效匹配，同时使用 SMART 方法验证目标，以查看设定的目标是否具体、可衡量、可实现、现实和时间敏感。

在审查期（每季度、每半年或每年）结束时，根据他们的结果对员工进行评判。成功的奖励是晋升和加薪，而失败的则是转职或进一步培训。这个过程通常更强调有形的目标，而无形的方面，如人际交往能力、承诺等，往往被忽视。

将 MBO 纳入您的绩效管理流程

为确保成功，MBO 流程需要嵌入到组织范围的目标设定和评估流程中。通过将 MBO 纳入绩效管理流程，企业可以提高员工的敬业度，增加实现目标的机会，并使员工能够进行未来思考。

非常适合：

衡量经理、董事和高管（任何规模的企业）等高级管理人员的定量和定性产出

失败的常见原因：

MBO 计划不完整、公司目标不充分、缺乏高层管理人员参与

实施成功的 MBO 计划的步骤：

你可知道？

零售巨头沃尔玛使用广泛的 MBO 参与式方法来管理其高层、中层和一线经理的绩效。

360 度反馈是一种多维绩效评估方法，它使用从员工影响圈（即经理、同事、客户和直接下属）收集的反馈来评估员工。这种方法不仅可以消除绩效评估中的偏见，还可以清楚地了解个人的能力。

这种评估方法有五个组成部分，例如：

自我评估让员工有机会回顾自己的表现，了解自己的长处和短处。但是，如果在没有结构化形式或正式程序的情况下进行自我评估，它可能会变得宽容、善变和有偏见。

经理进行的绩效评估是传统和基本评估形式的一部分。这些审查必须包括主管授予的个人员工评级以及高级管理人员对团队或计划的评估。

随着等级制度从组织结构中移出，同事们对员工的表现有了独特的看法，这使他们成为最相关的评估者。这些审查有助于确定员工与团队良好合作、采取主动行动以及成为可靠贡献者的能力。然而，同伴之间的友谊或敌意最终可能会扭曲最终的评估结果。

360 度反馈的这种向上评估组件是一个微妙而重要的步骤。从管理的角度来看，被报告者往往拥有最独特的视角。然而，不情愿或害怕报复会扭曲评估结果。

此阶段的客户组件可以包括内部客户（例如组织内的产品用户）或不属于公司但定期与该特定员工互动的外部客户。

客户评论可以更好地评估员工的产出，但是，这些外部用户通常看不到流程或政策对员工产出的影响。

使用360度反馈的优点：

适用于：

私营部门组织比公共部门组织，因为公共部门组织的同行评审更为宽松。

失败的常见原因：

审查、文化差异、竞争力、无效规划和误导性反馈中的宽大处理

你可知道？

RBS、Sainsbury’s 和 G4S 等顶级私人组织正在使用 360 度、多评估者的绩效反馈来衡量员工绩效。

评估中心的概念早在 1930 年就由德国陆军引入，但经过改进和定制以适应当今的环境。评估中心方法使员工能够清楚地了解其他人如何观察他们及其对他们绩效的影响。这种方法的主要优点是它不仅可以评估个人的现有表现，还可以预测未来的工作表现。

在评估过程中，员工被要求参加社会模拟练习，如篮内练习、非正式讨论、事实调查练习、决策问题、角色扮演以及其他确保成功完成角色的练习。这种方法的主要缺点是它是一个难以管理的时间和成本密集型过程。

评估中心法的优点：

非常适合：

制造组织、服务型公司、教育机构和咨询公司，以确定未来的组织领导者和经理。

实施评估中心实践的指南：

你可知道？

Microsoft、飞利浦和其他几个组织使用评估中心的做法来确定其员工队伍中的未来领导者。

行为锚定评级量表 (BARS) 在绩效评估过程中带来了定性和定量的好处。BARS 将员工绩效与以数字评级为基础的特定行为示例进行比较。

BAR 量表上的每个绩效水平都由多个 BARS 声明锚定，这些声明描述了员工经常表现出的常见行为。这些陈述作为衡量个人绩效的标准，适用于适用于其角色和工作级别的预定标准。

BARS 创建的第一步是生成描述典型工作场所行为的关键事件。下一步是将这些关键事件编辑为通用格式并删除任何冗余。标准化后，关键实例被随机化并评估有效性。剩余的关键事件用于创建 BARS 和评估员工绩效。

使用 BARS 的优点：

非常适合：

各种规模和行业的企业都可以使用 BARS 来评估从入门级代理到 C 级高管的整个员工队伍的绩效

BARS 的常见缺点：

心理评估可以派上用场，以确定员工的隐藏潜力。这种方法侧重于分析员工未来的表现，而不是他们过去的工作。这些评估用于分析员工绩效的七个主要组成部分，例如人际交往能力、认知能力、智力特征、领导能力、个性特征、情商和其他相关技能。

合格的心理学家会进行各种测试（深度访谈、心理测试、讨论等）以有效评估员工。然而，这是一个相当缓慢和复杂的过程，结果的质量在很大程度上取决于管理该程序的心理学家。

在进行心理评估时，会考虑特定的场景。例如，员工与咄咄逼人的客户打交道的方式可用于评估他/她的说服技巧、行为反应、情绪反应等。

心理评估的优点：

非常适合：

大型企业可以出于多种原因使用心理评估，包括领导管道的发展、团队建设、冲突解决等。

失败的常见原因：

缺乏适当的培训、缺乏训练有素的专业人员来管理审查以及候选人的紧张或焦虑可能会影响结果。

你可知道？

福特汽车、埃克森美孚、宝洁使用心理评估来测试员工的个性和表现。

人力资源（成本）会计方法通过员工为公司带来的货币收益来分析员工的绩效。它是通过比较留住员工的成本（公司成本）和组织从该特定员工那里确定的货币收益（贡献）而获得的。

当根据成本会计方法评估员工的绩效时，会考虑单位平均服务价值、质量、管理费用、人际关系等因素。其对成本效益分析的高度依赖和审阅者的记忆力是人力资源会计方法的缺点。

人力成本核算方法的优点：

非常适合：

初创公司和小型企业，其中一名员工的表现可以成就或破坏组织的成功。

人力资源成本核算方法的实施：

选择正确的绩效评估方法比以往任何时候都更加重要，因为它反映了您对员工的看法以及您对员工士气的关心程度。一旦您找到了满足您需求的理想绩效评估方法，下一步就是正确实施它以消除关键绩效差距并解决影响投资回报率的紧迫问题。

绩效评估名词解释

绩效考评是人力资源管理的核心职能之一，是指评定者运用科学的方法、标准和程序，对行为主体的与评定任务有关的绩效信息（业绩、成就和实际作为等）进行观察、收集、组织、贮存、提取、整合，并尽可能做出准确评价的过程。

绩效考评是企业绩效管理中的一个环节，常见绩效考评方法包括BSC、KPI及360度考核等，主流商业管理课程将绩效考评的设计与实施作为对经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内。

扩展资料：

绩效考核需要不断引入新的理念、方法和艺术。只有不断用科学发展观及时完善考核机制，才能使管理由经验、粗放向科学、精细转变，从而提高管理水平，以适应企业发展的要求。

绩效考评机制往往体现为一定的量化标准，为了提高考评的可靠性，考评的内容应尽可能细化。但是如果将每个尺度进行细化，一味将考评指标量化，有时又会陷入不利的境界。因此，考评机制要注重实际，坚持定量与定性相结合，做到有的放矢。

明确员工在考评体系中的参与界限。具体是在制定考评制度过程中让全体员工充分了解和听取建议，在执行过程中需要全体员工的遵守以及民主监督。

在考评过程中应让员工知道考核标准、考核内容、考核形式，让更多的员工对考评产生信任感，赢得对考评工作的理解和支持。考评后应将考评结果及时反馈给员工，让其认识工作上的优势和不足，明确努力方向，提高整体工作水平。

什么是绩效评估？

绩效评估是对员工的工作绩效和对公司的总体贡献的定期检查。绩效评估也称为年度审查，绩效审查或评估或员工评估，它评估员工的技能，成就和成长（或缺乏）。公司使用绩效评估为员工提供有关其工作的全面反馈，并证明加薪和奖金以及解雇决定是合理的。可以在任何给定时间进行，但往往是每年，半年或每季度进行一次。

由于公司的资金池有限，无法用来奖励加薪，因此绩效评估有助于确定如何分配这些资金。它们为公司提供了一种方法，以确定哪些员工为公司的发展做出了最大贡献，因此公司可以相应地奖励其表现最好的员工。

绩效评估还可以通过额外的培训和增加的责任来帮助员工及其经理制定员工发展计划，并找出员工可以解决的缺点。

理想情况下，绩效评估不是经理和员工在这一年中唯一一次就员工的贡献进行沟通的时间。更加频繁的对话有助于使每个人都在同一页面上，在员工和经理之间建立更牢固的关系，并减轻年度审核的压力。

大多数绩效评估是自上而下的，这意味着主管人员在没有主题输入的情况下对其员工进行评估。但是还有其他类型：

绩效评估的一个问题是区分个人绩效和组织绩效可能很困难。如果评估的结构不能反映公司或组织的文化，则可能是有害的。员工对他们的绩效评估过程表示普遍不满。其他潜在问题包括：

虽然绩效评估的问题有很多，但已成为很多公司发展必不可少的衡量员工价值的方式，你们公司有进行绩效评估吗？

绩效评估的重要性

它提供了对未来的展望

通过持续监测和管理工作场所的绩效，领导者可以看到未来潜在的问题。与任何类型的问题一样，早期发现是关键。问题越早被发现，它们的影响就越小。例如，如果公司注意到某个员工没有团队精神，他们可以把这个员工调到一个不需要团队精神的岗位，为这个员工提供围绕团队精神的培训，或者在问题变成之前让这个员工离开。通过在潜在问题变成实际问题之前采取行动，组织可以防止不必要的麻烦。

有助于建立发展和培训战略

如上所述，问题越早被发现越好。其中一个问题可能是员工不知道如何正确执行某些流程。如果这种情况继续下去，组织可能会因为疏忽而分崩离析。然而，有了绩效管理，这可能会被发现。然后，组织可以创建培训计划，将问题变为改进的机会。

在组织中提供明确性

一个普遍的问题是，许多员工不确定他们的角色到底是什么，对他们的期望是什么，以及他们要向谁报告。通过绩效管理，公司可以把这些都说得很清楚。缺乏了解往往会导致生产力的缺乏。因此，通过为员工提供清晰的信息，其结果往往是提高生产力和信心。

提供交流反馈的机会

在一个关系中缺乏沟通是麻烦的理由，这包括工作关系。很多时候，管理层会向员工谈及他们的表现，但员工并不经常有机会表达关切或挫折。有效的绩效管理提供了一个渠道，雇主和雇员都可以通过这个渠道交流反馈。除了获得洞察力之外，当员工能够表达他们的想法时，他们往往会感到自己更受重视。